Аналитический центр «Бизнес и маркетинг» провел исследование аудитории врачей и конечных потребителей в категории «детские товары». По телефону было опрошено 200 врачей-педиатров и неонатологов, а также 400 матерей с детками в возрасте от 4 месяцев до 3 лет в городе Москва и ближайшем Подмосковье. То, что они выяснили - это потенциальная информационная “бомба”…

3/4 детских врачей полагает, что медицинские представители им необходимы. При этом отношение детских врачей к медицинским представителям однозначно положительное.

Около 80% детских врачей доверяют информации, получаемой от медицинских представителей, а около половины врачей дает свои рекомендации пациентам, учитывая информацию медицинских представителей.
Детские врачи полагают, что медпредставители прежде всего полезны для получения информации о продуктах и повышения профессионального уровня врачей. Каждый четвертый детский врач также упомянул свою личную материальную заинтересованность при работе с медицинскими представителями.

Правда, педиатры заявляют, что в качестве основного источника для повышения профессионального уровня используют информацию МинЗдрава. А информация медпредставителей занимает “почетное” второе место по популярности. И только на третьем месте – интернет и специализированные сайты. Специализированные журналы еще дальше…
По оценке детских врачей, пациенты довольно часто советуются с ними: половина врачей дает советы пациентам по крайней мере несколько раз в неделю или чаще, три четверти врачей – хотя бы раз в неделю, более четверти всех врачей – практически каждый день.

Более половины детских врачей довольно часто рекомендуют пациентам какие-то конкретные типы товаров для детей и ухода (т.е.молокоотсосы, стерилизаторы, подогреватели, бутылочки и т.п.).
Рекомендации каких-либо торговых марок даются врачами пациентам даже чаще, чем рекомендации ими каких-либо типов товаров. То есть, более половины детских врачей часто рекомендуют пациентам конкретные марки детских товаров. Главным и основополагающим фактором выбора врачами детских товаров для рекомендации пациентам является безопасность продукта (в т.ч. его экологичность и гипоаллергенность).
По оценке детских врачей, наиболее часто они рекомендуют пациентам детское питание – практически каждый день более половины всех врачей дает такие рекомендации.

Также более половины врачей хотя бы несколько раз в неделю дает рекомендации по конкретным маркам аксессуаров для вскармливания и предметам гигиены для мам и детей.

Наиболее редко врачами даются рекомендации конкретных марок по косметике для мам и по детской косметике.

Матери в целом довольно хорошо относятся к рекомендациям врачами конкретных брендов, независимо от продуктовых категорий, и вполне доверяют таким рекомендациям. К рекомендациям по детскому питанию потребители относятся несколько лучше, к рекомендациям по аксессуарам для вскармливания и по косметике для мам – несколько хуже.

Таким образом,  советы врачей играют очень важную роль при покупках детских товаров, в особенности при покупке детского питания.

Заметьте, исследование подчеркивает то, что педиатры рекомендуют совсем не то, что требуется матерям! Направо и налево врачи раздают советы про детское питание, предметы гигиены и детскую косметику, а кормящие мамы хотели бы получать больше информации про аксессуары для вскармливания!

Теги: Лекарства и смеси по совету врача